Termos de Uso

Última atualização: 01/06/2026

Bem-vindo à Aria Travel.

A ARIA TRAVEL TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO DE VIAGENS LTDA. (“Aria”) disponibiliza soluções tecnológicas voltadas à organização, planejamento, operacionalização e suporte a viagens, por meio de plataformas digitais, atendimento automatizado e atendimento humano.

1. ACEITAÇÃO

Ao acessar o website, utilizar os serviços da Aria ou interagir com seus canais de atendimento, o usuário declara ter lido e concordado com os presentes Termos de Uso.

2. SERVIÇOS

A Aria poderá oferecer, entre outros:

• planejamento e organização de viagens;
• pesquisa de rotas;
• suporte à emissão de passagens;
• concierge de viagens;
• atendimento automatizado por inteligência artificial;
• suporte operacional ao viajante;
• integração com fornecedores e parceiros do setor de turismo.

A disponibilidade de serviços poderá variar ao longo do tempo.

3. CADASTRO E INFORMAÇÕES

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela exatidão de todas as informações fornecidas para emissão de passagens, reservas ou demais serviços relacionados à viagem.

4. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário é responsável por:

• verificar documentos de viagem;
• observar exigências migratórias;
• conferir dados pessoais antes da emissão;
• observar requisitos sanitários e regulatórios aplicáveis ao destino.

5. FORNECEDORES TERCEIROS

Determinados serviços poderão ser executados por companhias aéreas, meios de hospedagem, seguradoras, operadoras de pagamento e demais parceiros.

A Aria não controla integralmente os serviços prestados por terceiros e não se responsabiliza por eventos decorrentes exclusivamente da atuação desses fornecedores.

6. PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ser realizados por meio de PIX, cartão de crédito, Stripe ou outros meios disponibilizados pela Aria.

As condições comerciais aplicáveis serão informadas ao usuário antes da contratação.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, sistemas, marcas, tecnologias, fluxos operacionais, inteligência artificial, textos, imagens, designs e demais ativos relacionados à Aria pertencem exclusivamente à empresa ou aos respectivos titulares.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Aria não garante disponibilidade ininterrupta de seus sistemas e poderá realizar atualizações, manutenções ou melhorias a qualquer momento.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade da Aria limitar-se-á aos danos diretos comprovadamente causados por sua atuação.

9. ALTERAÇÕES

A Aria poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seus canais oficiais.

10. LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos.