Política de Privacidade

Última atualização: 01/06/2026

A ARIA TRAVEL TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO DE VIAGENS LTDA. (“Aria”) respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas operações.

1. DADOS COLETADOS

A Aria poderá coletar:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas à viagem;
• dados necessários à emissão de passagens e reservas;
• dados de pagamento;
• registros de comunicação;
• informações de navegação e uso do site.

2. COMO COLETAMOS

Os dados podem ser coletados por:

• formulários;
• WhatsApp;
• atendimento automatizado por inteligência artificial;
• atendimento humano;
• website;
• integrações com parceiros;
• ferramentas analíticas.

3. FINALIDADES

Os dados poderão ser utilizados para:

• atendimento ao usuário;
• planejamento e operacionalização de viagens;
• emissão de passagens e reservas;
• execução contratual;
• prevenção a fraudes;
• suporte ao cliente;
• melhoria dos serviços;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO

A Aria poderá compartilhar dados com:

• companhias aéreas;
• fornecedores de turismo;
• operadoras de pagamento;
• provedores de tecnologia;
• autoridades competentes quando exigido por lei.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site poderá utilizar:

• Google Analytics;
• cookies técnicos;
• ferramentas de medição de desempenho;
• ferramentas de análise de comportamento;
• outras soluções tecnológicas equivalentes.

O usuário poderá gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

6. SEGURANÇA

A Aria adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados;
• anonimização;
• eliminação quando aplicável;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamentos.

8. RETENÇÃO

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, obrigações legais e exercício regular de direitos.

9. CONTATO

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:
contato@travelwitharia.com

10. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da Aria.